//
RuArt ювелирный интернет магазинRuArt ювелирный интернет магазин
RuArt ювелирный интернет магазин
72% положительных из 220 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 4641 предложение в 28 категориях
  • 46 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 4
Актуальность наличия 50% 4
Актуальность описания 100% 4
Выполнение заказа в срок 67% 3
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 2
Нейтральные 0 1 2
Негативные 0 3 3
Кострома
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «RuArt ювелирный интернет магазин»
Показать сначала:
Все 220
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Потеряла сережку и тут нашла точно такую же пару! Супер сервис. Доставили серьги в Москву на следующий день после заказа. Спасибо большое.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И вам большое спасибо за заказ, всегда рады помочь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал кольцо, желаемого не оказалась в наличии, выбрал другое и не жалею, так как в живую оно очень красивое, лучше чем на картинке во много раз. Дозвониться до компании не удалось. Но менеджер сам мне перезвонил в течении дня и все оформил, доставили на удивление быстро. Большое спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ не выполнен. Контактные телефоны не не работают. не советую никому вашу организацию.
  • 3
    Нейтрально
    Заказа нет. Оценивать нечего.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Нина, данных серёжек нет в наличии. Спасибо за понимание.
  • 1
    Очень плохо
    Недоставленный товар. Я разочарована. Необман о наличии и равнодушие компании. Не связывайтесь!!!!
    Комментарий компании:
    Мы же уведомили вас по телефону о том, что выбранный вами товар отсутствует на складе. Не обещали доставить и не брали с вас предоплату, в чём же тут обман?
  • 1
    Очень плохо
    Товар не доставлен. Я оказалась обманута. Не советую!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юлия с вами связывался менеджер, сказал, что данного товара нет в наличии, с вас никто не брал денег, вам никто не обещал доставить заказ, вам в первый же день сообщили, что товара нет! Каким же образом мы вас обманули???
  • 3
    Нейтрально
    Заказал серьги 11 июня 2018, со мною связались 13 июня 2018, в этот же день получил ссылку для оплаты заказа и оплатил заказ. После этого магазин затих, не предоставлено никакой информации, должны были отправить заказ 14.06.2018 и сообщить трек- номер для слежения, трек-номера до сих пор не прислали, так что не знаю отправлен заказ или нет.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Виктор ваш заказ уже три дня как в пути, и едет к вам, по поводу уведомлений обязательно разберёмся, обычно всем клиентам приходят смс уведомления о статусе заказа, где и указан трек номер.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Представитель компании обеспечил изготовление и доставку изделия нужного товара по оптимальной цене.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    заказ был доставлен только через 2 недели и без предварительного звонка, т.е. о доставке стало известно день в день, что весьма неудобно; очень хотелось бы, чтобы менеджеры связывались с клиентом и сообщали об отправке товара или отправляли информацию на электр. почту
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    по прошествии почти двух недель заказ так и не был исполнен, причём без объяснения причин и без связи со мной; делать ли заказы в компании в дальнейшем даже не знаю.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Дорогие покупатели я разочарован данной компанией. Две недели как заказал товар а его досих пор нет. Сомной даже ни кто не связался из специалистов. Я разочарован и думаю стоит ли дальше вообще заказывать что то. Сделки не было. Какие то технические проблемы писали мне на почту и они досих пор.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Пользуюсь данным магазином достаточно часто, качество изделий SOKOLOV на высшем уровне- все больше влюбляюсь в этот бренд. Заказ был оформлен в течении недели, доставлен в мой город в рекордные сроки- 3 дня. Обычно доставка занимает от 5 до 7 дней. Несмотря на некоторые нюансы все же очень рекомендую этот магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ сделала 30.11.16г. Сегодня 08.12.16г. Заказа до сих пор нет... Не могу оставить отзыв о товаре, т.к. вживую не увидела. Данным интернет-магазином пользоваться не советую!
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Татьяна, по данным курьерской службы, посылка пришла в пункт назначения 08,12,16 в тот же день когда вы оставили отзыв. Приносим вам свои извинения за задержку курьерской службы.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Устроило все, целиком и полностью, буду заказывать еще))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказала партию серебряных ложечек. Боялась, как будут выглядеть в реальности. Ложечки оказались супер, намного лучше, чем на фото. Доставили быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Считаю качество отвратительным, был всего один звонок, точную доставку куда и какой срок не определен. ЗАКАЗ не ВЫПОЛНЕН. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ!!!!
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все просто отлично!!! Спасибо!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за оперативность! купила со скидкой, я осталась довольна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро перезвонили, все уточнили. Привезли буквально на следующий день (не смотря на то, что заказ был оформлен в последнюю минуту), дали все посмотреть, определиться с покупкой. Спасибо. Светлана
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все очень понравилось, магазин связался очень быстро в течении 30 мин и заказ выслали на следующий день, спасибо магазину!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар доставили быстро, даже раньше чем было обговорено. Попал на распродажу, была скидка 30% + также сделали дополнительную скидку. Магазином остался очень доволен, буду брать еще. Кстати магазин является официальным дилером Соколова, товар не поддельный. Всем советую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Пользуюсь услугами этой компании уже не в первый раз.Нравится товар, доступные цены, быстрое исполнение заказа, вежливое отношение менеджеров. Особенно хочется отметить Екатерину за ее отзывчивость и доброжелательность.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 1
    Очень плохо
    Присоединяюсь к отзыву -Самая распространенная ошибка - на сайте написано "товар в наличии", на следующий день пришло письмо на эл.почту о том, что "товара нет". Очень и очень обидно. !!!!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Самая распространенная ошибка - на сайте написано "товар в наличии", на следующий день пришло письмо на эл.почту о том, что "товара нет". Очень и очень обидно. На Вас у меня была последняя надежда!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень понравилось обслуживание! Очень довольна качеством изделий! И быстрой доставкой! Буду заказывать ещё) Большое спасибо за Вашу работу!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень приятные операторы и достаточно оперативно все уточнили и сообщили и доставили!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Приобрела стильные украшения с приятной скидкой!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Молодцы, все отлично и спасибо за презенты (цветочки и конфетки).
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально