ПК "ДеКам Кострома"
90% положительных из 11 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 167 предложений в 5 категориях
  • 22 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 9
Актуальность наличия 100% 9
Актуальность описания 100% 9
Выполнение заказа в срок 100% 10
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 5 10
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1
Кострома
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ПК "ДеКам Кострома"»
Показать сначала:
Все 11
  • 5
    Отлично
    Спасибо ПК ДеКам, все очень понравилось. Качество материала на 5+.Отдельные слова благодарности Сергею. Цены самые доступные. Желаем процветания. С уважением Артём и Елена с улицы Шагова.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Уюта и тепла в вашем доме.
  • 5
    Отлично
    ПК ДеКам дорожит каждым клиентом. Спустя три года с момента монтажа плитки, две плитки упали и раскололись. Несмотря на то, что такую плитку сняли с производства ДеКам пошли на встречу и все же изготовили 2 плитки, в том формате и цвете, которые мне были необходимы. Причём выполнили заказ крайне оперативно. Я считаю это индивидуальный подход к клиенту.
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо, за отзыв. Тепла и уюта в Вашем доме, Ваш ДеКам.
  • 5
    Отлично
    Обратились с супругой целенаправленно. Очень рекомендовали знакомые по работе. Общее впечатление очень приятное. Специалисты грамотно проконсультировали, помогли с подбором цветовой гаммы, расчётом количества камня. В дальнейшем планируем повторно обращаться при ремонте участка стены у лестницы на второй этаж дома. Цены приятно порадовали! Антон и Наталья, Кострома.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    СПАСИБО БОЛЬШОЕ! ТЕПЛА И УЮТА В ВАШЕМ ДОМЕ! Ваш ДеКам.
  • 5
    Отлично
    Заказывали в ф. Декам для отделки балкона кирпич цвет терракот. Выбирали из многих поставщиков, но остановились именно на ф. Декам. Съездили на производство, посмотрели образцы кирпича в живую и сделав заказ не на минуту не пожалели. Качество кирпича отличное, цвет именно тот, который был нам нужен, доставка произведена в срок к подъезду дома, доставка бесплатная. Обязательно будем обращаться в ф. Декам еще раз, уже есть планы. Желаем ф.Декам развития и процветания. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за такой тёплый отзыв. Всегда рады помочь. Мы обеспечиваем бесплатную доставку по Костроме и району, любого количества. С 01.08.2018г. предлагаем бесплатную доставку в г.Иваново и Ярославль. Сроки доставки оговариваются индивидуально. Тепла и уюта в вашем доме.
  • 5
    Отлично
    Качество плитки хорошее, доставили вовремя и бесплатно, дали квалифицированные рекомендации по укладке, спасибо огромное
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Компанию рекомендую.помогли рассчитать количество необходимой плитки.заказ выполнен быстро.доставка бесплатная.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое. Будем рады видеть Вас и Ваших друзей снова. Тепла и уюта в вашем доме. ПК "ДеКам"
  • 1
    Очень плохо
    Со мной вообще не кто не связался.
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения, но в течении ближайшей недели на сайте не было ни каких сообщений и запросов от покупателей. Возможно сбились настройки уведомлений.
    Комментарий компании:
    Запросов не было, настройки в норме. Скорее всего этот отзыв был оставлен недобросовестным конкурентом.
  • 5
    Отлично
    После принятия решения о использовании в отделке квартиры гипсовой плиткой под кирпич, поиски привели в компанию "Декам". На все интересующие вопросы была получена квалифицированная информация. Цена....производят много подобного рода плиток и цена у всех разная.Но выяснилось что материал для изделий тоже разный. Так называемые" гаражные "производители , предлагают продукцию по достаточно низким ценам. Но ! цена изделия в этом случае "демпингуется" за счет недорогого сырья. "Декам" как я понял использует только качественный материал, скульптурный гипс. Многие возрастные категории людей наверное помнят ,что в давние времена стояли пионеры с горнами и спортсмэны с веслами как садово парковая скульптура. Из чего...из именно скульптурного гипса. Вряд ли "гаражный" материал простоял так долго. Это к вопросу о качестве изделия. Цена очень адекватная качеству. Настоятельно рекомендую этого производителя .ИСЧЕРПЫВАЮЩИЕ, ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ , БЫСТРАЯ ДОСТАВКА. Пять баллов. Приятно было общаться. Надеюсь что еще не раз обращусь к ним...ЛИШЬ БЫ ПРОДОЛЖАЛИ РАБОТАТЬ И РАДОВАТЬ СВОИМИ ИЗДЕЛИЯМИ. с уважением Виктор.Ярославль
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, Виктор за отличный и развёрнутый отзыв. Да, действительно многие производители, работают на самом низкопробном гипсосодержащем материале - алебастр. Имея малое количество форм и очень ограниченные площади(гараж) пытаются удержаться на рынке низкой ценой. Соответственно заказчику отпускается товар низкого качества, за частую не досушенный и с нарушением сроков. Некоторые признаки не качественной гипсовой плитки или не добросовестного производителя: 1) заметно отличающаяся цена от средней на рынке(15-30%); 2) Цвет(если покупаете белый) сероватый, розоватый или любой другой оттенок. Сравните с листом бумаги для принтера; 3) Сырая на ощупь(нет места для сушилки, товар выдаётся недосушенным) Тут важно понимать, что гипс очень гигроскопичен и очень быстро вбирает и отдаёт влагу помещения, по этому в осенне-зимний период небольшая влажность плитки допустима; 4) Большой срок изготовления. "Гаражник" обычно имеет очень ограниченный ассортимент маленькое количество форм и работает один, часто в свободное от основной работы время; 5) Маленький ассортимент типов плитки(см п.4); 6) Плитка СИЛЬНО белится. Даже качественный гипс набирает прочность в течении 2,5-3 месяцев и до этого срока не много пачкает руки но не много; 7) Низкая цена может быть обусловлена не только низким качеством, но и маркетинговыми хитростями. На пример: - цена указана с учётом шва(8-15мм) это минус15-20% реальной плитки и + 15-20% к цене за реальный(бесшовный) кв. м.; - цена указана не за кв.м. а за упаковку, которая в этом случае всегда меньше м.кв. Ещё два момент: Низкая цена(читай-низкая рентабельность)-залог быстрого разорения производителя. "Гаражники" появляются каждый месяц и с такой же пропадают, а Покупатель потом бегает и ищет точно такой же камень и не всегда может найти, т.к. предложение форм и технологий огромно и найти аналогичный товар у другого производителя очень сложно. ДеКам на рынке 6 лет, ведущие специалисты имеют опыт работы до 15 лет, и если какой то товар снят с производства, мы храним формы и технологии и можем изготовить до заказ нашему клиенту. Прецеденты есть. Разочарование от низкого качества длится гораздо дольше чем радость от низкой цены. Уюта!
  • 5
    Отлично
    Заказывала гипсовую плитку для отделки дверного проёма. Продавец помог рассчитать сколько и какой плитки заказать. Заказ выполнили раньше оговоренного срока. Клеили на плиточный клей, после плитку покрыли акриловым бесцветным лаком. Результатом довольны, выглядит всё прилично. Компанию рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Брал плитку для отделки балкона в офисе компании. Всё сделали быстро, доставили бесплатно в целостности и сохранности, брака и боя не было. В процессе заказа грамотно проконсультировали по установке. Монтировали самостоятельно на макрофлексовский пеноцемент, плитка села намертво, говорят, ещё используют жидкие гвозди. Продавцу можно доверять.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Жидкие гвозди имеют ряд серьёзных недостатков, основные-это цена(на 1м2 требуется 3-4 тубы) и запах растворителя, который в слабо проветриваемых помещениях держится 3-4 недели. Об этом и других способах монтажа подробнее читайте на нашем сайте в статье "Чем клеить нашу плитку".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень качественное обслуживание!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально